Der Sinn von Social Media für KMUs

Social Media Marketing ist nicht nur für grosse Unternehmen mit eigenen Marketing-Abteilungen. Viele Kanäle wie Facebook, LinkedIn und Co. bieten insbesondere für KMU grossartige Möglichkeiten und Funktionen für das Digital Marketing. Eigene Unternehmensseiten und Inhalte werden schnell erstellt und erreichen mit ein wenig Geduld und Wissen Ihre Kunden und eröffnen neue Zielgruppen.

Kein Produkt ist für Facebook, Instagram oder LinkedIn zu traditionell oder zu konservativ. Im Gegenteil, mit einer guten Strategie im Content Marketing können Sie schnell und günstig, regionale und private Interessensgruppen finden und zu Kunden machen. Die Vielfalt an Social-Media-Kanälen macht es aber den KMUs nicht ganz einfach, eine klare Strategie zu entwickeln und sich für die passende(n) Plattform(en) zu entscheiden – zumal immer wieder neue Netzwerke hinzukommen, während etablierte Kanäle an Bedeutung verlieren.

Facebook ist nach wie vor das mächtigste soziale Netzwerk und umfasst fast jede Art von Content. Trotz stagnierender Nutzerzahlen in der Schweiz, ist der Branchen-Champion für die meisten Unternehmen das Netzwerk der Wahl, wie auch in der Umfrage bei Statista deutlich wird. Zu den Platzhirschen gehören auch Instagram für visuellen Content, Twitter für knappe, aktuelle Information und YouTube für Videos. Mit ihrer spezifischeren Ausrichtung können sie gezielter eingesetzt werden. Hier sind natürlich die typischen Nutzer*innen mit der eigenen Zielgruppe abzugleichen. Während Facebook beispielsweise auch von zahlreichen Ü30-Jährigen genutzt wird, finden sich auf Instagram vor allem Personen zwischen 14 und 29 Jahren. Auch Business-Portale wie LinkedIn und der im deutschsprachigen Raum populäre Konkurrent Xing können bei der Markenbildung und Vernetzung helfen.

Junge Plattformen wie TikTok oder Clubhouse wachsen stark und bieten Chancen für Unternehmen, die mit Social Media experimentieren und von jungen Trends profitieren wollen. Gleichzeitig sind Plattformen wie Flickr, die einmal sehr vielversprechend waren, kaum noch von Bedeutung.